Join our Loyalty Program

1. Aperçu du programme

Le programme de fidélité EZ Elements vise à récompenser les clients pour leur engagement et leurs achats. Les membres peuvent accumuler des points grâce à diverses activités et les échanger contre des réductions sur leurs prochains achats.

2. Admissibilité

L'adhésion au programme de fidélité est ouverte à tous les clients qui créent un compte sur la boutique en ligne EZ Elements. En adhérant, les membres acceptent de se conformer aux conditions générales du programme.

3. Accumuler des points

Les membres peuvent accumuler des points grâce aux actions suivantes :

• Création de compte : Abonnez-vous à nos e-mails et à notre programme de fidélité pour recevoir une réduction immédiate de 5 % sur votre première commande et gagner 100 points.
• Avis sur les produits : Publier un avis sur un produit permettra au client de recevoir 1 200 points.
• Achats : Les points sont gagnés en fonction du niveau d'adhésion :

4. Niveaux d'adhésion

Le programme propose différents niveaux d'adhésion pour optimiser les récompenses :

• Bronze : Inscription automatique pour les clients. Ils recevront 20 points pour chaque dollar dépensé et un code promo de 10 % supplémentaire leur sera envoyé par courriel après leur 10e commande (par année civile).
• Niveau Argent : Dépenses annuelles minimales de 3 000 $. Les clients reçoivent 40 points pour chaque dollar dépensé, un coupon de réduction de 5 % pour toute commande supérieure à 1 000 $ et un coupon de livraison gratuite par courriel après 10 commandes effectuées (par année civile).
• Niveau Or : Dépenses annuelles minimales de 9 000 $. Les clients reçoivent 60 points pour chaque dollar dépensé, un coupon de réduction de 10 % pour toute commande supérieure à 1 000 $ et un coupon de livraison gratuite par courriel après 10 commandes effectuées (par année civile).
• Niveau Diamant : Dépenses annuelles minimales de 30 000 $ en ligne. Les clients reçoivent 80 points pour chaque dollar dépensé et bénéficient de la livraison gratuite sur toutes leurs commandes en ligne.

5. Programme de parrainage

Les membres peuvent gagner des récompenses en parrainant d'autres personnes :

• Récompense de parrainage : Recevez un bon d’achat de 20 $ après chaque parrainage réussi. Ce bon expire 3 mois après la date du parrainage et est valable pour un achat minimum de 40 $ avant réductions, frais de livraison et taxes.
• Récompense de parrainage : Recevez un bon d’achat de 10 $ sur votre premier achat. Ce bon est valable 3 mois à compter de la date fournie par le parrain et s’applique à un achat minimum de 20 $ avant réductions, frais de livraison et taxes. De plus, les nouveaux clients bénéficient d’une réduction de 5 % et de 100 points à l’inscription au programme de fidélité.

6. Échanger des points

Les points accumulés peuvent être échangés contre des réductions sur vos prochains achats. Le taux de conversion et le nombre minimum de points requis pour l'échange sont susceptibles d'être modifiés et seront précisés sur le site web d'EZ Elements.

7. Utilisation des coupons

• Les coupons obtenus grâce au programme de fidélité ont des dates d'expiration spécifiques et des exigences d'achat minimales, comme indiqué dans la section relative au programme de parrainage.
• Les coupons ne peuvent être cumulés avec d'autres offres, sauf mention contraire.

8. Modifications du programme

EZ Elements se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme de fidélité, notamment aux taux d'accumulation de points, aux valeurs d'échange et aux niveaux d'adhésion, à tout moment et sans préavis. Les membres seront informés des changements importants par courriel ou par le biais d'annonces sur le site web.

9. Clôture du compte

EZ Elements se réserve le droit de résilier le compte d'un membre et de confisquer les points accumulés en cas d'activité frauduleuse ou de violation des conditions générales du programme.

10. Confidentialité

Les informations des membres recueillies dans le cadre du programme de fidélité seront utilisées conformément à la politique de confidentialité d'EZ Elements.

11. Coordonnées

Pour toute question ou assistance concernant le programme de fidélité, les membres peuvent contacter EZ Elements via les informations de contact fournies sur le site web.

En participant au programme de fidélité EZ Elements, les membres reconnaissent et acceptent les présentes conditions générales .